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Text File  |  2001-08-13  |  6.1 KB  |  140 lines
  1. README - DLGDIAG
  2.  
  3.  
  4. PROGRAM SUMMARY:
  5.  
  6.     This MODULE of the Data Lifeguard Tools program searches for and 
  7.     verifies the status of specific Western Digital drives. By accessing 
  8.     the Data Lifeguard information stored on the hard drive the program
  9.     is able to quickly and efficiently verify the status of the drive.
  10.     If any errors are logged or found it provides an option to return the 
  11.     drive to defect-free status through and extended test or repair option.
  12.  
  13.     DLGDIAG also allows users to take advantage of our Data Lifeguard Lifeline
  14.     feature.  Data Lifeguard Lifeline establishes a passive, point-to-point 
  15.     communications link with Western Digital's valued customers so that we 
  16.     can quickly communicate critical information that may impact our customers. 
  17.     You can find out more about the Data Lifeguard Lifeline feature on the front 
  18.     page of our website at http://www.wdc.com/products/drives/lifeline.html. 
  19.     
  20.  
  21. PROGRAM RUNNING TIME:
  22.  
  23.    DLGDIAG offers several options for verifying the defect free status of
  24.    your hard drive.
  25.  
  26.    QUICK TEST:  The quick test is designed to intelligently gather and verify
  27.    all of the Data Lifeguard information contained on the drive.  With this
  28.    advanced feature,  the Quick Test can verify the defect free status of 
  29.    your hard drive in approximately 90 seconds.  This option may not be 
  30.    available on earlier hard drives.
  31.  
  32.    EXTENDED TEST: For most computers the DLGDIAG Extended Test takes 5-20 
  33.    minutes to test one drive. Larger drives take longer to test. The 
  34.    performance of the computer also affects the test time.
  35.  
  36.  
  37. TO RUN THE PROGRAM:
  38.  
  39.     BACK UP DATA: 
  40.     Before running the program, it is recommended that users back up all 
  41.     data for all hard drives. The DLGDIAG test does not overwrite any data 
  42.     on the drives and if used properly should not result in data loss, but 
  43.     the regular backing up of data is always recommended. 
  44.  
  45.     STORE THE PROGRAM ON FLOPPY DRIVE:     
  46.     The program must be run from a floppy drive, so if downloaded, copy all
  47.     files included in the zip to a formatted bootable floppy diskette in A:.
  48.     All files must be included for the program to function properly. Running 
  49.     this program from the target hard drive while using certain operating 
  50.     systems can result in data loss and an inaccurate scan of the target drive.
  51.  
  52.     START THE PROGRAM: To start the program, type DLGDIAG at the
  53.     A:\ DOS prompt.
  54.  
  55.     READ AND APPROVE LICENSE AGREEMENT:
  56.     In order for the DLGUDMA program to run,  the License Agreement must
  57.     be agreed to by indicating "YES".
  58.     
  59.     TEST EACH DRIVE: 
  60.  
  61.     Pick the 'Select Drive' option to see a list of all drives 
  62.     installed and the current status of each drive.
  63.  
  64.     For each drive that shows a status of 'TEST THE DRIVE', select
  65.     the drive by using the up/down arrows until the desired drive
  66.     is highlighted, then return to the main menu to test the drive.
  67.  
  68.     Once the target drive is selected,  chose either the Quick or 
  69.     Extended Test Options.  The Quick Test option may not be available
  70.     on earlier drives. If it is not available, then the program will
  71.     give the user the option to run the Extended Test.
  72.  
  73.     Depending on the option selected, the 'Test'  will take between 90 
  74.     seconds and 20 minutes to complete (depending on the size of the drive 
  75.     and the speed of the computer).
  76.  
  77.     At the end of the test a status is displayed. Also, the status for
  78.     all drives is always available by choosing the 'Select Drive' option
  79.     from the main menu.
  80.       
  81.     If errors are detected during the 'Test Drive' option, the user
  82.     will be given the option to attempt to repair the errors.
  83.  
  84.     Use the 'Select Drive' and 'Quick Test' and 'Extended Test' options 
  85.     to select and test and repair each drive until the status for 
  86.     each drive is one of the following:
  87.  
  88.  
  89.          "DRIVE HAS NO ERRORS" - The drive has passed the test and is
  90.                                  error-free.
  91.  
  92.          "CONTACT WD TECH SUPPORT" - The drive has not passed the test
  93.                                      and the user should contact WD 
  94.                                      Technical Support for additional
  95.                                      information.
  96.  
  97.          "NON-WD DRIVE DETECTED" - The drive is not a WD drive and no
  98.                                    additional testing is supported.
  99.  
  100.       Pick QUIT from the main menu to quit the test. At this point 
  101.       a message will inform you that the system should be reset to 
  102.       reinitialize the BIOS and hard drive(s). Hit CTL-ALT-DEL or
  103.       cycle power to restart the system.
  104.  
  105.       When rebooting, remove the floppy diskette so the system boots
  106.       to C: instead of A:.
  107.  
  108. TO CONTACT WD:
  109.  
  110.       In some cases the user may be requested to contact Western 
  111.       Digital Technical Support. You may contact Western Digital
  112.       Technical Support at www.westerndigital.com or at (949) 672-7545 
  113.       or (800) 275-4932 in the U.S., or (31) 20.446.7651 in Europe, 
  114.       or consult your drive manual for further information. Alternately, 
  115.       you may contact the OEM or its warranty service provider who can 
  116.       support your needs.
  117.  
  118.  
  119. MAIN MENU OPTIONS:
  120.  
  121.     The following menu options are available:
  122.  
  123.     Select Drive            select drive and view status for all drives
  124.     Quick Test              90 second 'intelligent' test of the selected drive
  125.     Extended Test           5-20 minute scan of selected drive
  126.     Write Zeros To Drive    write zeros to the drive
  127.     View Test Results       display results for last drive tested
  128.     Print Test Results      print results for last drive tested
  129.     Log File Open/Close     store results for all drives tested - DLGDIAG.LOG
  130.     Enter & Print RMA Info  enter and print RMA when returning a drive to WD
  131.     Quit
  132.  
  133. COMMAND LINE SWITCHES:
  134.  
  135.     DLGDIAG /ver        Gives version and command line options
  136.                                                               
  137.     DLGDIAG /?          About DLGDIAG command line options
  138.  
  139.     DLGDIAG /ZF         To disable Data Lifeguard Functionality
  140.